杂志没有以真诚为基础的、缺乏感染力的道歉不可能得到民众的谅解，随口说出、轻描淡写的道歉，不但难以让民众接受，反而会给人留下轻慢的印象，损伤政府的公信

最近几年来，官员向百姓道歉日益成为我国政治生活的一道新的风景线，充分反映了官员和百姓间关系向着平等方向变化的新趋势。

自人类政治文明进入到民主共和时代以来，人们普遍认同的政府和社会、官员和百姓的关系应当是经济学中的委托—代理关系，即官员是代理人，百姓是委托人。官员应当向百姓负责，为公共利益服务。从这个意义上说，当官员出现过错、失职等情况之后，主动地、诚恳地、及时地向百姓道歉是顺理成章的事。因此，从不道歉到道歉，再到道歉的内容、方式和方法改进和提升的程度之不同，客观上可以作为一个国家民主化以及民主化发展程度的一个具体指标。

国外官员道歉案例

听证会原本是政府进行民主决策、加强官民沟通与理解的重要渠道之一，可在日本前首相小泉执政期间(安倍晋三时任内阁官房长官)，六成的听证会是通过“授意提问”的方式由政府一手操纵的。所谓“授意提问”，说白了就是日本政府为确保类似听证会的官民对话会议能够按照政府方面的意图进行，预先安排好参加者和发言人。这些被“授意”的参加者和发言人还能从政府那里拿到钱。这已经演变成赤裸裸的贿赂。在民怨四起和在野党的猛烈抨击之下，安倍晋三于2006年11月被迫下令组建一个特别调查委员会，专门调查主办听证会的各个部门。12月13日有关报告终于出炉，证明上述指责“皆为事实”。安倍在接到报告后很快表示：“我应该为此向国民道歉，并且愿意带头将三个月的薪水归还国库。”安倍还表示，现任官房长官盐崎恭久和当时与事件有关的政府阁僚等也将受到相应处分。据报道，涉嫌卷入“授意提问”丑闻的政府官员中，文部科学大臣伊吹文明、法务大臣长势甚远、国土交通大臣冬柴铁三、内阁官房长官盐崎恭久等日前也纷纷表示，将效仿安倍晋三把部分工资上交国库。

奥巴马当选总统不久后夸口已经给所有前总统打遍“友情电话”，却失言说不会像前总统里根的遗孀南希那样举办“降神会”与已故总统们会话，显然是冒犯了南希思念亡夫之情。奥巴马意识到“问题严重”，新闻发布会一完就马上给南希打电话道歉，据称，两人在电话上相谈甚欢。今年7月，奥巴马的朋友、哈佛大学非洲裔著名教授盖茨试图强行进入自家家门，引起邻居怀疑行窃而报警，被旋即赶来的警察逮捕。盖茨当着电视记者的面说了一句耐人寻味的话：“要是事件换成白人居民，不知警察做何处理？”消息传到奥巴马耳朵后，奥巴马发表言论，斥责逮捕盖茨的白人警官的行为“愚蠢”。说白人警察法办黑人居民“愚蠢”，虽不是宣扬种族主义，但已经含有种族主义倾向。奥巴马事后才知白人警官执法并无不当，根本与种族歧视无任何关系，奥巴马立刻向当事人和公众道歉，稍后还邀请来了事件当事人黑人教授和白人警察做客白宫，一同喝啤酒，算作是道歉的延续。